Il Servizio offre giornalmente un servizio di sportello informativo al cittadino e alle imprese funebri per gli adempimenti burocratici in materia di polizia mortuaria e si occupa del rilascio delle concessioni cimiteriali e delle autorizzazioni in materia di polizia mortuaria, fra cui, il nulla osta alle dispersione delle ceneri dei defunti e l'affidamento personale delle ceneri a familiare in residenza.